# Vì sao khi trình ký không thấy nút “Chèn ảnh ký và văn bản”?

Đây là tình huống không phổ biến, nhưng vẫn có thể gặp trong quá trình sử dụng eDoc.

• Nguyên nhân là sau khi File được tải lên eDoc để trình ký thì nó đang **KHÔNG** phải ở định dạng PDF.

• Với các File chưa phải PDF, hệ thống sẽ không hiển thị nút “**Chèn ảnh ký và văn bản**”.

• Nếu Thầy/Cô **cần chèn hình ảnh chữ ký trực tiếp lên File nào thì File đó bắt buộc phải ở định dạng PDF**.

![👉](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/tf0/2/16/1f449.png) Cách xử lý rất đơn giản:

• Khi tải File lên eDoc, Thầy/Cô **tích chọn nút** "**Chuyển đổi định dang file sang định dạng PDF**".

• Sau đó thực hiện **TRÌNH KÝ**, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ nút “**Chèn ảnh ký và văn bản**” để thao tác.

![📌](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t4b/2/16/1f4cc.png) eDoc luôn đảm bảo: Đúng nghiệp vụ, đúng quy trình, linh hoạt theo nhu cầu thực tế của Nhà trường.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpedoc.smas.edu.vn/cau-h-i-thuong-gap/vi-sao-khi-trinh-ky-khong-thay-nut-chen-anh-ky-va-van-ban.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.