> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpedoc.smas.edu.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpedoc.smas.edu.vn/cau-h-i-thuong-gap/tong-dai-ho-tro-cho-nguoi-dung-edoc-la-so-nao.md).

# Tổng Đài hỗ trợ cho người dùng eDoc là số nào?

Khi triển khai một phần mềm dùng thường xuyên trong nhà trường, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật là yếu tố được Cán bộ, Giáo viên, Nhân viên của Nhà trường đặc biệt quan tâm.\
Câu trả lời là:\
Người dùng phần mềm **eDoc được VIETTEL hỗ trợ 24/7 thông qua Tổng đài 1800 8000 (Nhánh 2)**.\
Đây là tổng đài **miễn phí 100% cước gọi đến**, giúp Nhà trường **yên tâm liên hệ bất cứ khi nào** cần hỗ trợ.\
Số Tổng Đài này được công bố trực tiếp ngay trên màn hình sử dụng eDoc, để bất kỳ người dùng nào cũng có thể dễ dàng liên hệ khi phát sinh vướng mắc trong quá trình sử dụng, vào bất cứ thời điểm nào.\
Chi tiết này thể hiện tính **chuyên nghiệp**, **minh bạch** **và khác biệt** của một sản phẩm được phát triển và vận hành bởi Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (VIETTEL) – Một doanh nghiệp trụ cột của đất nước.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://helpedoc.smas.edu.vn/cau-h-i-thuong-gap/tong-dai-ho-tro-cho-nguoi-dung-edoc-la-so-nao.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.