Khi triển khai một phần mềm dùng thường xuyên trong nhà trường, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật là yếu tố được Cán bộ, Giáo viên, Nhân viên của Nhà trường đặc biệt quan tâm.
Câu trả lời là:
Người dùng phần mềm eDoc được VIETTEL hỗ trợ 24/7 thông qua Tổng đài 18008000 (Nhánh 2).
Đây là tổng đài miễn phí 100% cước gọi đến, giúp Nhà trường yên tâm liên hệ bất cứ khi nào cần hỗ trợ.
Số Tổng Đài này được công bố trực tiếp ngay trên màn hình sử dụng eDoc, để bất kỳ người dùng nào cũng có thể dễ dàng liên hệ khi phát sinh vướng mắc trong quá trình sử dụng, vào bất cứ thời điểm nào.
Chi tiết này thể hiện tính chuyên nghiệp, minh bạch và khác biệt của một sản phẩm được phát triển và vận hành bởi Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (VIETTEL) – Một doanh nghiệp trụ cột của đất nước.
