# Quên mật khẩu dùng eDoc thì làm thế nào?

Trong trường hợp **Thầy/Cô bị quên mật khẩu đăng nhập eDoc**, hiện nay hệ thống đang hỗ trợ xử lý theo 2 tình huống cụ thể, rất rõ ràng và thuận tiện.

**Cách xử lý như sau:**

• **Trường hợp 1**: Tài khoản cá nhân

Thầy/Cô liên hệ Admin của Nhà trường để được cấp lại mật khẩu đăng nhập eDoc.

• **Trường hợp 2**: Tài khoản Admin

Thầy/Cô liên hệ bộ phận hỗ trợ Viettel để được hỗ trợ ngay:

![📞](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/tec/2/16/1f4de.png) **Tổng đài 18008000 – nhánh 2**

![📝](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t6b/2/16/1f4dd.png) Lưu ý: Trong Quý II/2026, hệ thống **eDoc sẽ bổ sung tính năng tự lấy lại mật khẩu**, giúp Thầy/Cô chủ động hơn khi sử dụng.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpedoc.smas.edu.vn/cau-h-i-thuong-gap/quen-mat-khau-dung-edoc-thi-lam-the-nao.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.