❔Hiệu trưởng không nhìn thấy nút “Ký duyệt” Sổ ở trạng thái dự thảo?

Trả lời:

Trường hợp này thường liên quan đến thời hạn sử dụng eDoc hoặc phân quyền người dùng. Thầy Cô kiểm tra theo 2 bước sau:

Bước 1: Kiểm tra quyền sử dụng eDoc của Nhà trường

• Xem thông tin thời hạn sử dụng ngay ngoài Trang chủ eDoc

• Nếu đã hết hạn sử dụng→ liên hệ Viettel để gia hạn thì hệ thống mới cho phép ký duyệt tiếp.

Bước 2: Kiểm tra phân quyền người dùng. Nếu Nhà trường vẫn còn quyền dùng eDoc:

• Vào Cấu hình → Nhóm người dùngo Kiểm tra nhóm “Cán bộ quản lý trường”

• Tại mục Danh mục sổ:

• Tích đủ 4 quyền cần thiết cho nhóm nàyo Click Lưu để hoàn tất.

Sau khi kiểm tra đúng 2 nội dung trên, nút “Ký duyệt” sẽ hiển thị đúng theo vai trò và trạng thái Sổ.