❔Dùng eDoc, bạn nên dùng kênh hỗ trợ nào?

Đáp án, chia sẻ thông tin:Khi sử dụng eDoc, Thầy/Cô có thể lựa chọn các kênh hỗ trợ chính thức sau, tùy theo mức độ và tính chất vấn đề:

Số 1:

Gọi Tổng đài 18008000 (Nhánh 2)→ Hỗ trợ 24/7, đảm bảo được tiếp nhận và xử lý kịp thời.

Số 2:

Xem giải đáp trên Fanpage của eDoc

→ Có thể tương tác trực tiếp, đặt câu hỏi và theo dõi các nội dung hướng dẫn thường xuyên.

Số 3:

Xem tài liệu hướng dẫn ngay trên eDoc

→ Vào mục Hướng dẫn sử dụng, phù hợp khi cần tra cứu nhanh thao tác.

Số 4:

Liên hệ Nhân viên bán hàng của Viettel

→ Chính là người ký Hợp đồng với Nhà trường, nắm rõ thông tin triển khai và hỗ trợ trực tiếp.

Tùy tình huống, Thầy/Cô có thể kết hợp linh hoạt các kênh để được hỗ trợ nhanh và hiệu quả nhất khi dùng eDoc.