# Dùng eDoc, bạn nên dùng kênh hỗ trợ nào?

![🔹](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t92/2/16/1f539.png) Đáp án, chia sẻ thông tin:Khi sử dụng eDoc, Thầy/Cô có thể lựa chọn các kênh hỗ trợ chính thức sau, tùy theo mức độ và tính chất vấn đề:

![🔹](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t92/2/16/1f539.png) Số 1:

![📞](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/tec/2/16/1f4de.png) Gọi Tổng đài 18008000 (Nhánh 2)→ Hỗ trợ 24/7, đảm bảo được tiếp nhận và xử lý kịp thời.

![🔹](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t92/2/16/1f539.png) Số 2:

![📘](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t3f/2/16/1f4d8.png) Xem giải đáp trên Fanpage của eDoc

→ Có thể tương tác trực tiếp, đặt câu hỏi và theo dõi các nội dung hướng dẫn thường xuyên.

![🔹](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t92/2/16/1f539.png) Số 3:

![📂](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t9a/2/16/1f4c2.png) Xem tài liệu hướng dẫn ngay trên eDoc

→ Vào mục Hướng dẫn sử dụng, phù hợp khi cần tra cứu nhanh thao tác.

![🔹](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t92/2/16/1f539.png) Số 4:

![🤝](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t3/2/16/1f91d.png) Liên hệ Nhân viên bán hàng của Viettel

→ Chính là người ký Hợp đồng với Nhà trường, nắm rõ thông tin triển khai và hỗ trợ trực tiếp.

![📌](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t4b/2/16/1f4cc.png) Tùy tình huống, Thầy/Cô có thể kết hợp linh hoạt các kênh để được hỗ trợ nhanh và hiệu quả nhất khi dùng eDoc.